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雷茜用一颗真心调解出一片和谐(图)

归档日期:04-29       文本归类:雷茜      文章编辑:爱尚语录

  雷茜工作起来有一套独特的习惯,喜欢“没事找事”地服务居民。平时她总是带着社区工作人员扑下身子沉下心,走街入户,和居民拉家常,在不经意间了解老百姓的需求,不知不觉中化解老百姓之间的各种矛盾。有很多矛盾和问题,都是雷茜在行走社区时发现的。

  在河东西街社区工作期间,雷茜通过走访,发现这里的卫生情况十分差。她不怕跑断腿,不怕碰钉子,为社区跑下了多项民生工程。比如,多方筹集资金把丁家巷硬化、下水道重新整修。

  雷茜在社区工作了13年,13年的工作经验给了她不少实用的技巧,除了在调解居民矛盾方面有一套自己的方法外,她的脾气好也是出了名的。

  2015年年初,在河东东街社区刚上任时,就遇到了难题:河东东街社区内的御泽苑小区在业委会换届问题上拖了10个月没有解决。因为业主意见难以统一,关系又错综复杂,业主与居委会积怨颇深,御泽苑小区的业委会换届问题被称为“运城第一难”。一开始,很多居民因为对她抱有怀疑和排斥态度,雷茜就站在大雪里,耐心地听大家反映问题,一个一个做出解释。正是靠着一颗真心,她调解出了一片和谐。2015年3月21日,到了新岗位整整三个月的她,组织了换届选举,“运城第一难”终于有了解决的希望。

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